Primjena Sustava osiguranja kvalitete za neprofitne organizacije, SOKNO-a

Dragi posjetitelji,

drago nam je da možemo staviti obavijest kako je Hrvatski savez za rijetke bolesti u 2012.g. započeo s primjenom SOKNO-a te kako je u potpunosti zadovoljio prvu razinu.

U 2013.g. planira se zadovoljiti i 2. razina.

Što je sustav osiguranja kvalitete za neprofitne organizacije?
Organizacija koja želi kvalitetno ispunjavati svoju misiju mora svojim korisnicima pružati dobre usluge, a istovremeno prema donatorima pokazati stručnost, transparentnost te dobro i racionalno upravljanje resursima. Sustav osiguranja kvalitete omogućuje vam da prepoznate i odgovorite na potrebe svojih korisnika, kako biste im mogli pružiti odgovarajuću uslugu u skladu sa standardima, imajući pri tome pisane tragove. Sustav se primjenjuje kroz samoprocjenu i omogućuje organizacijama unutarnju procjenu načina upravljanja i usluga koje pružaju te im pomaže u provođenju potrebnih poboljšanja.

Može se reći da ono što je ISSO standard u privredi, to je SOKNO u civilnom sektoru.

Više informacija o SOKNO-u dostupno je na: http://www.smart.hr/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=1